Services aux familles à Amnéville : des solutions pour accompagner les proches
L’espace famille : un espace privé pour communiquer
Les services incluent un espace en ligne sécurisé destiné aux proches. Cet espace privé permet d’échanger facilement avec l’équipe funéraire et de retrouver les coordonnées du conseiller funéraire en charge du dossier. Les familles peuvent y consulter différents documents administratifs utiles à l’organisation des funérailles et suivre les prochaines étapes prévues. Les rendez-vous et les informations importantes sont ainsi regroupés dans un seul espace accessible à tout moment. Cet outil permet également de préparer la cérémonie en partageant des éléments personnels avec le conseiller funéraire
L’espace hommage : un lieu de mémoire en ligne
L’espace hommage en ligne permet de réunir les proches autour du souvenir de la personne disparue. Cet espace dédié permet de publier des messages, des témoignages ou des photos afin de célébrer la vie du défunt. Chaque membre de la famille ou ami peut ainsi participer, même à distance, et partager un souvenir personnel. Ce lieu de recueillement numérique rassemble les hommages et crée une mémoire collective accessible à tous les proches. Les messages et souvenirs déposés peuvent également être rassemblés dans un livre souvenir personnalisé.
Un faire-part de décès simple à partager
Les services aux familles à Amnéville incluent aussi la possibilité de diffuser facilement l’annonce du décès. Un faire-part numérique permet de transmettre rapidement les informations essentielles concernant la cérémonie. La date, l’heure et le lieu des obsèques peuvent être partagés directement par e-mail, SMS, messagerie instantanée ou réseaux sociaux.
Un accompagnement pour les démarches administratives
Après les obsèques, de nombreuses formalités doivent être effectuées auprès de différents organismes. Nos services incluent un soutien destiné à aider les proches dans ces démarches administratives. Les familles peuvent accéder à des modèles de courriers nécessaires pour déclarer le décès auprès des organismes concernés, résilier certains contrats ou effectuer les démarches liées aux comptes et assurances. Un conseiller dédié peut également prendre en charge ces démarches pour le compte de la famille. Il s’occupe de la rédaction, de l’impression et de l’envoi des courriers. Pendant plusieurs mois, ce conseiller reste disponible par téléphone, e-mail ou messagerie.